天猫新零售观察

十年一转眼，天猫双十一已经迎来第十年，回顾过去十年，留下来的并不仅仅是不断走高的交易记录，也不是什么买买买的“剁手”自嘲，这个经由阿里自造的消费节日，已经形塑了民众的常态生活。

马云两年前提出了新零售概念，随即京东提出了无界零售，腾讯提出了智慧零售。2018年“电商一把手”阿里巴巴和“流量生产机”腾讯更是疯狂地收割线下，随着消费升级大潮来临和人工智能技术的落地，零售行业迎来了又一转型升级的重要周期。

商品的生产、流通与销售的通路中，每个环节都面临着创新改造。新零售又为我们带来了哪些真正的便捷和惊喜？我们在双十一到来之前，采访了樊文花和良品铺子等一批新零售的先锋企业，看看他们新零售的故事。

良品铺子杨红春：消费者主权时代拥抱新零售是机遇更是初心

实际上，这是天猫新零售在帮助传统零售转型方面的最新进展，而良品铺子则是与天猫一起，协同探索的一员，并品尝到了拥抱数字化的甜头。以良品铺子等线下零售品牌加入为代表，这也意味着天猫新零售从对会员数据、商品、订单、交易等对后端系统的改造，延伸到了与消费者接触的前台。用不了多久，你会发现，类似于盒马鲜生的购物体验，会融入到越来越多的线下消费场景里......【详情】

樊文花：拥抱天猫新零售推动面部护理业脱胎换骨

今年8月，樊文花与天猫“联姻”，打通线上线下、搭建“天猫智慧门店”，全面开启面部护理连锁的新零售时代：双方合作不到一个月时间，樊文花就招募了170万天猫会员。“新零售对于我而言，不是‘冲击’，而是‘赋能’”，在她看来，天猫新零售会让更多的顾客在线上认识樊文花品牌，促进体验线下门店，为顾客提供更多场景，为线下开拓线上销售的增量渠道......【详情】

天猫双11“烟火气”十足阿里新零售生态打造城市生活“操作系统”

10月19日，阿里巴巴宣布天猫双11启动，阿里巴巴城市战略也随之全面升级——以近日饿了么、口碑合并成立本地生活服务公司为先导，以基于城市生活全新改版的手机天猫为标志，以消费者的城市生活体验为核心，今年天猫双11城市“烟火气”十足，全国400座城市全面参与，拿起手机走入线下成为拥抱美好生活的新潮流.....【详情】

十年来最全球化天猫双11，首次展示“五个全球”购物体验

进入第十个年头的“天猫双11”，将迎来最全球化的一届。10月19日，阿里巴巴在北京举办的2018“天猫双11购物狂欢节”启动会上宣布，将首次展示“五个全球”的购物体验——从“全球买、全球卖”的零售体系升级，到“全球运、全球付”的产品技术基础设施升级，再到“全球游”的服务体验升级。阿里巴巴所有海外业务及海外生态伙伴.....【详情】

双11十年，天猫新零售城市狂欢体验升级

10月19日，阿里巴巴宣布天猫双11启动，阿里巴巴城市战略也随之全面升级，天猫提出的本地生活，理想城市概念进一步深化。在双11的第十个年头，天猫不再是天上的一只猫，而是致力于构建未来消费体验蓝图，全面升级用户消费体感。天猫新零售将在全国12个城市，100个商圈，20万智慧门店，组织近50万超级导购.....【详情】