疫情以来，消费行业和各类服务业的大多数从业者走过了一条不安、恐慌乃至无尽煎熬的心路历程。社交隔离，让线下生活空间的消费活动停滞，很多产业被分割成了两部分，一部分在线下，在等待中煎熬；一部分在线上，在喧闹中狂奔。还有一批企业用推出新产品的方式来抵御疫情带来的冲击。
其中，最值得关注的是，今年受新冠肺炎疫情影响，线下门店交易大幅收缩，以互联网电商平台为主的线上新型消费迅速补位，从直播带货、网络下单到送货上门、社区团购，成为了消费市场上的一抹亮色。互联网消费，正成为人们日益消费的新方式。
我国超378万家电商相关企业，
较多集中在沿海地区
电商的主要特征及优势就在于线上交易、线下配送，因此，从疫情防控物资到日常生活消费品，网购既可以满足居民生活的需要，也能减轻疫情期间人员聚集带来的风险。作为我国居民消费的重要方式之一，电商对于在疫情期间保持经济社会平稳健康发展具有化危为机的重要意义，可以有力促进消费回补和释放新兴消费潜力。
天眼查专业版数据显示，目前，我国共有超378万家电商相关企业。
从地域分布来看，广东省的电商相关企业数量最多，约74万家，占全国的19.66%。另外发现，电商相关企业较多集中在沿海地区，如福建、浙江、上海、山东、江苏等。其中，较为知名的城市有浙江义乌、江苏昆山、福建石狮等。据称在义乌，每新增3个老板，就有一个从事电商行业。
另外，我国电商相关企业呈“倒V式”增长趋势，从2013年起开始迅猛发展，至2015年增速达到高峰，为72.47%，2016年来增速有所放缓，但依旧保持在40%左右。
值得注意的是，天眼查专业版数据显示，我国今年前10月已新增超过133万家电商相关企业，同比去年增长79.22%。
稳定全球贸易主力军，
我国今年前10月新增9.5万家跨境电商相关企业
据经济参考报报道，当前，全球贸易复苏受到疫情反弹等不确定性因素威胁，而跨境电商凭线上交易、非接触式交货的优势成为稳定贸易形势的主力军。数据显示，今年全球贸易的反弹速度大幅快于2008年金融危机，不仅提振了全球经济许多领域，同时让更具增长活力的跨境电商成为各国瞩目的发展领域。
天眼查专业版数据显示，目前我国共有57万家跨境电商相关企业。地域分布方面，广东省的跨境电商相关企业数量最多，近39万家，占全国的68.20%。
从增长趋势来看，我国跨境电商相关企业新增数量自2013年开始明显增长。2014年相关企业的注册增速最高，达到84.90%；2019年相关企业新增数量近12万家，为近年来最多。
天眼查专业版数据显示，我国今年前10月已新增超过9.5万家跨境电商相关企业，同比去年增长79.22%。其中，第二季度新增超过3.5万家相关企业，环比增长58.8%。
直播电商元年，
今年新增的直播相关企业为2019年全年增量的5倍
据前瞻产业研究院发布的《2020年中国直播电商研究报告》称，自2016年以来，越来越多的电商平台、视频直播平台、MCN机构和品牌厂商参与到直播电商行业，直播电商产业链基本成型，行业进入高速发展期。
天眼查专业版数据显示，我国目前有超过3.9万家直播相关企业。从地域分布来看，浙江和辽宁两省的相关企业数量位居前列，均拥有超过5，000家直播相关企业。山东、广东、江苏和福建等省份的相关企业数量也不遑多让。
值得注意的是，我国今年已新增直播相关企业超过2.8万家，为2019年全年新增数量的5倍。另外，我国今年第二季度新增直播相关企业达8，600家，环比增长470%，第三季度新增达1.4万家，环比增长66%。
国家新设职业“互联网营销师”，
超过一半的网红相关企业成立于2017年之后
今年6月底，“互联网营销师”正式纳入《国家职业分类大典》。互联网营销从业者，获得了“官方认证”，迎来了规范发展的新时期。
天眼查专业版数据显示，据不完全统计，我国目前从事网红相关业务的企业有1，700多家，2017年以来新增了885家，占比50.5%。
从地域分布来看，我国的网红相关企业较多集中在北京市、广东省和浙江省，几乎占据了网红江湖的“半壁江山”。其中，北京和广东两省均拥有超过300家从事相关业务的企业。
淘宝数据显示，随着“直播电商”的逐步火热，已有超过一百名CEO亲自来到淘宝直播间，其中不乏马云、罗永浩等商界著名的大佬们；另外如康辉、朱广权、撒贝宁、尼格买提等央视boys，和当红明星们也纷纷入局。
社区团购市场发展迅猛，
我国今年社区团购和生鲜电商领域融资金额达百亿人民币
权威数据显示，在疫情的刺激下，2020年社区团购市场发展迅猛，市场规模预计将达720亿元。分析指出，社区团购市场持续下沉，同时凭借便利的触达服务，实现用户的高度教育。预计中国社区团购市场未来保持良好增长态势，到2022年中国社区团购市场规模有望达到千亿级别。
天眼查专业版数据显示，据不完全统计，目前我国大陆地区有近200家涉及社区团购、社区生鲜相关业务的社区团购平台相关企业。近9成的社区团购平台相关企业成立于2014年之后。
从地域分布来看，北京市的相关企业数量最多，占相关企业总量的14%，广东省和江苏省次之，均拥有超过20家相关企业，上海市和湖南省并列位居第四位。五个省市地区的相关企业数量之和占全国的55%。
此外，据天眼查专业版数据不完全统计，今年我国社区团购和生鲜电商领域已累计发生十余次融资，金额达百亿人民币。其中，十荟团在今年内三度获投，共获2.497亿美元融资；同程生活在6月和7月连续获得2亿美元和数千万美元的融资；每日优鲜最新一轮4.95亿美元的融资，是生鲜到家行业迄今为止最大规模的融资。
“双11”日均4.9亿件快递，
江浙沪拥有全国近三分之一的快递相关企业
线上新型消费方兴未艾，大有可为。而快递物流行业在保障国内产业链、供应链的稳定和安全，以及对其他国家防疫物资的采购、运输等方面起到至关重要的作用。数据显示，第二、第三季度，快递行业业务量同比增速均近40%，行业景气度创3年新高。在此特殊背景下，快递物流行业甚至已经成为一个战略性行业。
天眼查专业版数据显示，目前我国共有近140万家快递相关企业。其中，有限责任公司占比超6成，注册资本在200万以下的相关企业占比超6成。
地域分布方面，江苏省的快递相关企业数量一骑绝尘，共有超33万家相关企业，占全国的23.83%，其次是广东省和山东省，分别拥有超15万和11万家相关企业。值得注意的是，江浙沪三省的快递相关企业共有近44万家，占全国的31.52%。
“无接触配送”促进快递柜行业高速发展，
近35%的快递柜相关企业注册于1年内
今年上半年，“无接触配送”成为了快递行业的热词，尽管目前仍有多数人对快递“送货上门”和“存放快递柜”争议不下，但“无接触配送”无疑加速了市场对智能快递柜的接纳速度。另外，2019年7月19日国家邮政局通过了《智能快件箱寄递服务管理办法》的新规，并与2019年10月1日起实行，新规中鼓励智能柜及智能末端服务设施的推广应用。
天眼查专业版数据显示，我国目前共有近800家快递柜相关企业。其中，有限责任公司占比近9成，约67%的相关企业注册资本在500万之内。
从地域分布来看，河南省的快递柜相关企业数量最多，超360家，占全国的45.88%。江苏和广东两省次之，均拥有超过40家相关企业。
近十年来，我国快递柜相关企业年新增量持续上涨。其中，2017年我国快递柜相关企业注册增速达52.82%，为近年来最高。值得注意的是，我国近35%的快递柜相关企业注册于1年内，近86%的相关企业注册于5年内。
绿色包装为快递包裹“减负”，
我国近3成的包装相关企业经营范围含“环保”
收到快递固然喜悦，但快递包装废弃物带来的环境污染与浪费问题也不容忽视。新华社报道称，经初步估算，我国快递业每年消耗的纸类废弃物超过900万吨、塑料废弃物约180万吨。如何减少快递垃圾，让快递包装“轻松上路”，成为大家所关注的问题。
天眼查专业版数据显示，我国目前有近155万家包装相关企业。
地域分布来看，广东省的包装相关企业数量最多，近29万家，占全国的18.61%。江苏省相关企业数量次之，超过20万家。上海、山东和浙江三省也均拥有10万余家相关企业。
总体来看，自2014年开始，我国包装相关企业注册增速始终保持17%以上。其中，2019年新增超过32万家相关企业，2020年前10个月已新增近23万家相关企业。
除了包装环节外，包括中国邮政、顺丰、申通、中通、圆通、韵达、百世等在内的企业，相继在快递包裹的中转环节推广使用可循环中转袋。
天眼查专业版数据显示，我国目前有44万家经营范围含“环保”的包装相关企业，占比近3成。地域分布方面，主要分布在广东、江苏和浙江三个省份，其中广东省的环保包装相关企业数量最多，近9.2万家，占全国的20.82%。
值得注意的是，我国环保包装相关企业年新增量逐年上涨，已经连续4年增速保持在20%以上。其中，我国每年新增的包装相关企业中，至少2成企业的经营范围含“环保”。
天眼查专业版数据显示，我国目前有660家包装回收相关企业，主要分布在山东、河北、河南、江苏、安徽等省份，其中山东省的包装回收相关企业数量最多，近120家，占全国的19.83%。另外，截至目前，我国包装回收相关企业注册总量是十年前的2.6倍。
超7.5万家电商相关企业产生过法律诉讼，
虽有风险，但电商市场正逐步完善
在经济全球化遭遇逆风叠加疫情冲击的大背景下，网络购物、远程办公、在线教育、互联网诊疗等新型消费业态模式的加速涌现，大大拓展了消费场景，有效保障了居民日常生活需要，推动了国内消费信心恢复，促进了经济企稳回升，但不能忽视的是，新型消费发展还存在基础设施不足、服务能力偏弱、监管规范滞后等短板和问题。
天眼查专业版风险数据显示，我国有超过7.5万家电商相关企业产生过法律诉讼，其中，案由涉及买卖合同纠纷的案件数量占比超过27%。
另外，有1.03%的电商相关企业曾遭到行政处罚，超过1.4万家有严重违法行为。2020年以来，电商相关企业被执行人信息数量已近3.2万次。
由于经营过程中各种各样的问题，众多电商相关企业已经“牺牲”。截至目前，全国共有65万家电商相关企业显示注销或者吊销，占企业总量的近15%。其中约46万家注销或者吊销的企业为创业型企业（成立时间小于等于5年），占比近71%。
2019年是《电商法》的元年，实施了一年的《电子商务法》，在规范电子商务主体行为，在维护各方权益方面发挥了积极的作用；我国还发布了首个电商产品质量网上监测标准《电子商务交易产品质量网上监测规范》，初步构建了“网上查找、源头追溯、属地查处、诚信管理”的电子商务交易产品质量监管新机制，为电子商务交易产品质量监督等相关标准化工作奠定了良好基础。
近日公布的《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》，明确“网络直播”“网络社交”两种电商新业态、新模式属于电商范围，并进一步确定了监管规则，有助于这两类电商模式的合规经营，以及整个细分行业领域的健康、快速发展。
前不久，《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》这一文件的目的不仅在于促进消费回补，更在于培育壮大新的消费增长点，进一步激发和释放消费潜力，畅通国民经济循环。坚持扩大内需这个战略基点，增强消费对经济发展的基础性作用，就能为中国经济发展注入强劲动能。
