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2020-11-18 12:34:06

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上海蔚来汽车有限公司执行副总裁 沈峰上海蔚来汽车有限公司执行副总裁 沈峰

  非常感谢陈总、刘总、高总能让我来这个舞台上,跟各位京东方的伙伴们以及在线上、在现场的嘉宾朋友们分享蔚来的实践跟思考。

  我昨天在京东方的展示大厅走了一圈,今天又听到三位的发言,非常感受到京东方对创新的追求,对创新的情怀。这点跟蔚来汽车是非常切合的,蔚来的DNA里面创新是非常非常雄厚的,不但从产品,从其他方面都有,从车内、车外、服务、商业模式都有。大家津津乐道的蔚来的产品换电、换电站、系统、代工模式,有很多很多创新。那些很多创新我今天没法细细全部讲一遍,我们今天讲智能座舱的创新是什么。

  智能座舱大家知道在今天的汽车工业行业,因为云端的发生,技术的发展,所以整个汽车行业发生天翻地覆的变化,座舱就成了以前冷冰冰的、机械的座舱,而变成了越来越多有交互、有温度、有人性的智能座舱。在此,我也非常感谢京东方助力蔚来能够一起打造更智能、更人性的智能座舱。

  很多时候大家看到蔚来的LOGO,大屏上显示的都会问我:这个代表什么意思?在我们慕尼黑的中心有一张镜框,演示了这个LOGO的产生过程,经过了200多次迭代。LOGO上半部代表了蓝色的天空,我们需要蓝色天空回来。下半部代表大地,伸向远方的道路,是天跟地的结合。蔚来不仅仅是一家汽车公司,我们通过提供高性能的智能电动车,提升用户极致的体验,致力于创造用户愉悦的生活方式,创造愉悦的生活方式并且成就真正的用户企业。

  我们和用户面对面,每年一度的蔚来最大的产品发布会,蔚来也创造了产品发布会汽车行业的奇迹,原来通常只有五六百人的规模,蔚来把五六百人的规模变成了每年的一万人的规模。而参加发布会的绝大多数人是我们的用户,很多的方面也是我们用户来决定的。今年更往前走,今年我们的发布会地点都是我们用户选择的,最后决定在成都。

  蔚来是希望给用户真正享受到一种愉悦的生活方式,大家知道要了解我们的话,可以从很多方面来了解。我们的用户也反馈给我们很多,每年车展很多志愿者出现在展厅,最近市场需求对蔚来非常高,所以我们的交付遇到了瓶颈,那我们就说用户来做志愿者,一下1500名用户到蔚来帮我们做志愿者,所以越来越多的用户和蔚来交互,我们一起创造了很多蔚来社区的惊喜,这个以后我们有机会可以跟大家再分享。

  蔚来是一家全球的企业,所以我们会聚了全世界的精英人才,大家问蔚来到底在什么地方?我们上海有研发中心,北京有一个基地,合肥是我们的制造中心。当初一开始的布局在美国圣何塞做了研发中心,在慕尼黑有慕尼黑跟牛津有工程研发中心。

  蔚来从2018年1月28号交付第一台ES8,目前为止在市场上有三款车,ES8、ES6、EC6,已经交付了6万多台车,这6万多台车分布在全中国各个地方,北到黑龙江、南到海南岛、西到西藏,大家都看得到。从创新的角度来讲,蔚来的产品里面有很多自主创新的东西,最关键的我们把三电跟三智掌握在自己的手上,因为这些掌握在自己手上,所以蔚来车主享受了这个车不断成长的过程,不再是卖给你什么样就永远什么样,是卖给你以后这个车在整个过程当中不断的迭代,因为软件在你自己手上,所以很多的软件,很多系统可以做到迭代。三智里面,智能网关、自动驾驶系统、智能座舱。刚才高总也提到了。

  在智能座舱这块儿,今天的车已经是跟以往所使用的传统油车有很大的不一样,今天的座舱不再是冷冰冰的,不再是孤独的,而是你坐在里面感受到很多的温度、人性、智能,并且你跟世界是相连着的。在这里面你会看到当中的五屏,除了IC屏、ICS屏、中控屏、手机屏等等,在最中心的位置就是我们可爱的NOMI屏,NOMI屏是全世界第一个的最漂亮的屏,就是京东方和我们来做的。同时有些视频可以看到NOMI蔚来产品从第一代迭代、第二代迭代,一代代迭代下来看到我们的进步,这块中控大屏,目前京东方做的是非常窄边,最初ES8刚出来的时候边框是比较宽的,有用户形容边框太宽了,现在窄边从18mm变成了7.7mm,而且这个窄边框是从去年4、5月份开始做,已经问世了18个月。

  回过头来看NOMI,NOMI不单单是一个简单的,可以通过语音控制来控制车上很多功能的一个人工智能,并且它是让你感受到是一个有感情、有人性、很智能化的一个懂你、陪你的小伙伴。蔚来也会看到很多的场景,一家人开车的时候围绕NOMI,有些小孩会跟NOMI聊很多天,NOMI会给你讲笑话、跟你聊天、告诉你很多东西。我们这边有一个短视频,大家通过短视频可以感受到,给你一个大概的概念,NOMI是一个什么样的懂你,伴你的小伙伴。

  大家看到NOMI是一个不出现嘴巴,但是能说会道的小伙伴,我们团队也设计了已经超过了一百多种的NOMI表情,可以为你点赞,可以为你拍手,可以给你讲故事,可以做控制车内绝大多数的功能。所以我们说NOMI不但是提供情感的愉悦,提供了高效的交互,并且还有为生活赋能,代表什么呢?

  情感的愉悦,NOMI不断在迭代,并且NOMI的声音不断在打造,让这个声音能够给你一种很愉悦的感觉,整个小细节,大家看到第一代NOMI在视频上曾经出现过,还不是全圆,下面还缺了一些东西在背后,京东方把这个东西解决了,所以我们现在NOMI变成了全圆的模式。这是NOMI各种各样的表情,很多人特别喜欢。我们同时也看到,NOMI可以吸收接收几百条指令,可以听得懂你的方言、口音,也鼓励NOMI不断学习,鼓励我们的用户不断跟NOMI来沟通,前阵子最早的时候,我们说每天跟NOMI对话多少次以上,我们还奖励你积分。NOMI确实提供了一个非常好的交互方式,未来作为一家用户企业,我们非常着力于倾听用户的声音,用户给了我们很多反馈,这些反馈有些是抱怨的,更多的是用户给我们很多的意见建议,使得我的产品能够做的更符合用户的需求,做的更好。

  在汽车行业,传统的主机厂用户不管开什么车,要是提一条建议,提一条意见,能够传递到公司的总部可能要花很多的时间,并且这个信息还是被过滤的,不一定全部传递到。蔚来通过NOMI这个小伙伴,实现了对用户的交互关系,通常用户想提意见建议,什么时候最想提呢?一定是使用你产品的时候,用户在开车使用车的时候,可以随时跟NOMI说,NOMI我想反馈,这个反馈可以抱怨,可以提建议意见,我们通过NOMI把这个反馈以周、以月计的时间压缩成200分钟,实时的,当你说完以后说我知道了,我在后台就知道了。同时NOMI也不需要问你,你是开什么车,也不需要说开哪个年代的,当你说完以后所有的车上信息,速度、温度、压力、电压全部传到后台。这样一个场景,让我们极大的方便改善产品、提升产品,真正做到我们的东西为用户所用。

  我另外准备了一个视频,大家可以看到这样一个场景对于你作为用户来讲是多么的愉悦。

  这是一个多么美好的场景,用户在车里,我们不但提供各种各样的功能,可以欣赏音乐,停车的时候可以欣赏你的视频,并且蔚来还专门有我们自己的电台,电台里的很多东西讲的就是用户自己的故事,我们最近给了用户软件提升,给了用户音乐的享受,同时在车里时时刻刻、分分钟是跟这家公司的管理层,这家公司的各个部门联系,你在车里是跟其他的用户有联系,你有什么想法、有什么好建议都可以随时提出来。同时因为蔚来的软件迭代特别快,差不多在过去的时间里面,从2018年10月份开始第一次软件迭代到目前为止已经做了36次,基本上每一两个月一次软件迭代,你的好主意我们觉得非常好的话,我们会采纳,在下一次软件迭代里面就把好主意体现在产品上,作为用户你的自豪感会大大提升。这就提供了整个座舱的感觉,你坐在里面就是完全不一样的感受。

  生活赋能,给你音乐,给你快乐,今天蔚来的车领航辅助,是第一家把高清地图做进车里面的,车可以自己变道,可以一定程度上极大的减少你所驾车的疲劳。很多人说买电动车担心充电的问题,我们做了很大的云端服务端,在车里,这个云端跟车里面的交互就会为你在寻找充电的资源上极大方便,同时蔚来还有服务,我们希望加电更方便。所以很多时候慢慢的,你在蔚来车里面就觉得NOMI是真正懂你的好伙伴。

  这上面显示了很多,NOMI变得越来越聪明、越来越懂每个用户的心,各种各样的话语都会出来,用户也越来越跟他交谈,他就会学的越来越多。这就是我在前面说的,NOMI的AMOLED屏,真的非常感谢京东方非常先进的技术,让它成为了世界上第一块车载的全面屏的AMOLED屏,非常漂亮,显示非常灵,不经意之中感受到一种极致的美,而这种极致的美正是蔚来所真正追求的。

  非常感谢大家,这上面的图,上面是天空,下面是大地,我们在全世界,在世界所有的语音搜索、寻找,希望用户为我们提供各种各样的,以地平线为背景的照片,我们现在手机上有好几十张非常漂亮的图片,未来的实践是我们跟用户大家在一起,如果大家想要了解蔚来的话很简单,蔚来的APP也是一大创新,你只要下载蔚来APP,在APP上可以读到很多很多蔚来的故事,尽管蔚来的用户目前为止才只有6万多,但我们APP注册用户已经100多万,我们的APP每天日活跃量已经有一二十万,感谢我们所有的用户,感谢所有的合作伙伴给我们的大力支持。

  谢谢大家!

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