在中国进入老龄化时代的当下,医养结合的养老产业是一片蓝海,也是一个大投入长回报周期的重资产行业。泰康如何引领行业开创中国养老方式的革命,并让中国人拥有了优雅老去的可能性?
5月25日,泰康在浙江的首个高品质医养社区——泰康之家·大清谷举行了封顶仪式。
大清谷被称为杭州的世外桃源,位于杭州市西湖区龙坞风景区东部,地处西溪湿地和之江国家旅游度假区之间,距离市中心西湖16公里。是天然森林氧吧,即使在盛夏,大清谷内的空气中都飘着绿意,暑气全消。大清谷是一条狭长的翡翠山谷,谷内有一个个山坳、一弯弯茶园、一片片竹林,还有一汪明镜般的水库。
大清谷项目以宋代美学为底蕴,由国际建筑设计大师隈研吾操刀,国际知名团队景观设计,人文、艺术、自然相得益彰,重现南宋建筑的神韵,又有现代生活的舒适。作为泰康在浙江的首个养老社区,大清谷社区占地面积约4.3万平方米,地上建筑面积约4.6万平方米,将配建医疗机构,预计2020年开业,将提供约400户养老服务单元。
作为原保监会批准的首个投资养老社区的试点机构,泰康首创商业保险与医养实体相结合的模式,已经在全国布局了 15 家医养社区。泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升当日在封顶仪式上表示,“如果要在15个养老社区里面选个我的最爱,一定是杭州大清谷。”
陈东升表示,泰康的核心理念是要改变中国老年人对生命的态度,为自己而活,同时改变他们的生活方式。
泰康的大健康产业闭环路径图
现在的泰康究竟是一家什么样的公司?
陈东升认为,今天的泰康已远不止一个传统意义上的保险公司。
“今天泰康提供的是一个全新的老年人生活方式,通过保险与医养实体的有机结合打造闭环,客户可通过养老保险,在泰康养老服务体系里安度晚年;通过健康保险,在泰康医疗健康体系里得到服务和治疗;通过投资理财型产品,实现财富增值。 总结起来就是养老保险与养老社区、健康险和医疗体系、养老金和资管形成三大闭环,一句话来概括,就是生命产业链。”
泰康意在打造一个闭环的大健康产业生态体系,布局整个生命产业链:客户年轻时买泰康的保险,年老时住泰康的养老社区,生病了去泰康的医疗机构看病,或者享受健康服务。
在近几年养老和医疗健康产业成为热门话题之前,泰康已经在这个领域默默耕耘近12个年头。到现在泰康养老社区已在全国布局15个城市,已经开业4家,北上广和成都,在保险公司里做到大型养老社区连锁运营的,泰康还是唯一一家。
这些养老社区基本上都在中心城区1小时车程范围内,一般在2000户到4000户左右,从独立生活、协助生活到专业护理,记忆照护,泰康都提供服务。由于全国都有布局,泰康还提供候鸟养老,冬天去海南沐浴暖阳,夏日去北方享受清凉。
同时,泰康还将触角延伸至养老产业链条的上下游,频频出手投资医疗与健康领域。
医疗方面泰康实际上是有三种路径:第一条路是以老年为核心的,在养老社区配建康复和老年病医院。
第二则是在几个区域中心城市进行医疗机构上的铺设,2015年战略投资南京仙林鼓楼医院之后,这家南大医学院附属医院未来也将成为泰康医疗的基地,泰康同济(武汉)医院也将于2019年投入使用,这是泰康和同济合作新建的国际标准的医院。将在成都建立泰康西南医学中心等。
第三是参股一些专科医疗机构,泰康投资了百汇医疗,控股泰康拜博口腔,这样形成一个更广泛的治疗体系,把它和泰康的医疗保险结合起来。
通过这三种途径,泰康要搭建起“三级医院临床治疗+社区医疗中心+CCRC养老社区”三层医养康护服务体系。
国务院印发的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》(以下简称《规划》)显示,预计到2020年,全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右,占总人口比重提升到17.8%左右。同时,高龄、失能、独居和空巢老年人数量将进一步增加,应对人口老龄化的任务十分艰巨。
医疗、养老产业的风口已经来临。在这背后则是中国医养市场的需求和供给侧严重失衡。 “正因如此,通过深化市场的改革,引导保险业和保险公司提供更加丰富、全面的养老护理服务,成为医养供给侧结构性改革的重要环节。”泰康保险集团副总裁兼泰康健投首席执行官刘挺军表示。
同样,这也是近年来泰康投资养老社区的初衷。
详解“医养融合”模式
所有的养老都离不开医。因此泰康这15个大型的养老社区里有15家医院,形成了医养结合的体系。
“我们走遍了全世界的养老社区,最终瞄准了医养融合,我们每个社区里都有一个医院,形成了一个全链条的大型养老社区。实践证明我们的模式非常成功,对于长者来说最大的刚需是排解孤独,我们的社区有组织,有很多俱乐部,有很多活动。第二个最大的刚需是医疗,所以医养融合是机构养老最核心的关键点。住在大清谷这里,真的不知道是哪个朝代,不论魏晋。”陈东升称。
医养结合到底是“以医为主还是以养为主”?
刘挺军的回答是都不是,“我们的目标不是说你到我的医院来多看病,多住几天院,我反而是希望你健康。我们认为真正的高质量养老,必须要用纯正医学体系来指导,科学方法保证质量。反过来,医疗也要改变过去就是治病,要更关注于照顾人的身心全方位健康。医生要走出诊室和手术室,走进社区,这是很大的挑战,并非在养老机构旁放家医院就行。“
因此,泰康医疗最核心的创新就是从过去主要关注治病转到关注健康、慢病管理,可以花最小的经济代价获得最好的生活质量。泰康正在推动从老年人的生活、活动、药物、疼痛,吃住和营养几个方面来打造一个全新的医养结合养老体系。
泰康的医养社区已经形成连锁模式,目前规划总地上建筑面积 250 万平方米,可容纳约 3.7 万名老人,这也是一个“重资产”高门槛的模式。
虽然民营资本参与养老产业面临诸多难题,但险企布局养老产业有天然优势。一是有很强的产业协同效应,可以把医疗保险、养老保险和医养结合起来。此外,保险行业去投医疗、养老,符合保险资金的性质,长期资金可以去承受医院和养老社区相对比较长的投资,一旦养成熟后就稳定的不受经济周期波动的影响,这正是保险资金所需要的。另外,还有保险主业上的协同以及保险本质的发挥。
医疗养老成为中国经济新增长点
医疗养老一方面是现代服务业的主要的产业,也是国民经济的支柱型产业。养老医疗保健产业无论在国际还是国内都属于大产业,在美国占到GDP的20%,在欧洲占19%,在中国仅占约5.6%。相比而言中国的空间还是巨大的。
另外,从供给侧结构性改革的角度讲,中国已经从工业化向城市化进一步发展,到服务化。而服务的发展需要两块,一块是软件,包含大量的人力资本、大量的护理员、大量的医生、服务人员和社工。提供这些服务又需要有医院、有养老机构等一系列的硬件。
所以,这些又带动了新兴基础设施建设,包括现代服务业、现代医疗保健的基础设施、现代生活服务业的基础设施。
同时,还能带来大量的就业,一位老人平均需要0.6个服务人员,到护理阶段需要1比1的服务人员。大量的基础设施医院的建造和养老社区的建造又带来了新的投资,这也是经济的一个新增长亮点。
以泰康医养社区为例,医生、护士、营养师和康复治疗师划分的很细,比如说有物理治疗师、言语治疗师,还有音乐和文娱的治疗师,还有负责精细化动作的作业治疗师。
在每位老人一入住之后,泰康都会为他建立一个专属的个人健康档案,泰康开发了一个慢病管理的系统,根据他的情况提出慢病的干预措施,包括营养上的,运动上的,社会活动方面的,还有医疗方面的,包括药物。这背后就是组合了一个多学科的团队:医生、营养师、护理师、康复治疗师、管家、社工,也就是让一个个专业团队为老人服务。
此外,让顶尖的医院成为泰康养老社区的支撑力量。泰康仙林鼓楼医院,是南京大学医学院的附属医院,武汉大学的临床学院,还是全美老年医学排名数一数二的美国西奈山的附属医院。在泰康仙林鼓楼医院和养老社区之间建立一个远程医疗的体系,这个远程医疗体系不是简单的接个视频,而是打通了包括影像在内的底层系统。
针对养老社区里的老人,泰康让康复医院的全科医生定期去家里访问,不是等有病来看,而是平时就去关照。
最重要的是,运用非药物治疗的这些方法,比如说运动、文化娱乐,能够帮助改善精神状况。很多老人住进养老社区之后身体面貌状态产生了积极的变化,不是泰康给了多少的医疗,而是给他了一个积极乐观的生活方式,更有价值感、存在感,这也是医养结合的创新。