你曾千里迢迢，漂洋过海来赴一场跨国之恋，
她亦含情脉脉，翘首企盼来觅一次异域之缘，
我便兢兢业业，别具匠心来做一回国际红娘。
从一年一届的“河北廊坊国际经贸洽谈会”到今年上海的“首届中国国际进口博览会展商客商供需对接会”，中国银行凭借特色服务优势，搭建全球企业合作平台，开起了“婚介”。作为一名中行员工和洽谈翻译，王悦也摇身一变，兼职做起了国际红娘。
主动服务意识，将爱情进行到底
在某次翻译工作休息期间，王悦看到一名外籍女士在自由洽谈预约区前徘徊着，便主动询问“有什么可以帮您的吗”。就是这短短的一句问话，不仅让王悦结识了一位海外行的同事，也促成了一份合作意向。外籍女士是中国银行在荷兰的鹿特丹分行工作的Isabel，想帮她们荷兰客户——一所大学找研究项目。当时，现场有很多中方企业希望和外方企业开展经贸合作，但是项目研究方面的合作意向却比较少，所以还没有谈成什么项目。但是Isabel不想放弃，无论是从一名荷兰人角度还是中行员工角度来讲，她都希望客户可以有所收获！王悦被她的执著深深地感动，说咱们让爱情进行到底吧。便拿来参展手册一页一页翻找，一页一页查询，终于找到了一家张家口市的禽业科技公司。王悦帮她在洽谈线上系统进行预约并担任现场翻译。
中方企业很看重这个大学的研究中心，负责人告诉王悦：“我正想和他们谈，没想到，你们先找到了我。” 王悦向他解释道：“我们活动准备工作很完善，分工详尽。活动前期，做了大量工作以确保精准对接，打造个性化的私人订制服务，无论您是哪一型，您喜欢哪一款，我们都会尽力给你找好黄金搭档的！”他微笑地说：“没错，你们中行做到了，我很满意！”事后Isabel向王悦表示感谢，王悦却认为自己应该感谢她，因为在她身上学到了认真敬业的工作态度和不轻易放弃的执著精神。一个国际化银行，无论员工是什么国籍，中行人始终秉承追求卓越的精神，即便是做“红娘”，也要最专业。
时刻准备好，有时幸福来得太突然
有种爱情是一见钟情，还有种爱情是日久生情。在洽谈会即将结束的半个小时内，有一位法国外宾向王悦寻求帮助，他反映安排的几家对接企业，合作意向并不是很强烈，想问问王悦是否现场还有其他农业企业，希望可以再帮他临时加一场。恰好，王悦刚才帮Isabel找的那家企业就是禽类养殖公司。随即，王悦又帮他预约到了中方企业做起了临时翻译。
刚入座，才知道外方公司是一家环境技术研发中心，专做畜禽粪污的循环利用与处理的，有大量的技术型专业术语需要进行翻译。这份突如其来的翻译工作有些难度，但并没有把王悦吓倒，因为高中学的是理科，生物、化学都还不错，虽说英文具体的解释不知道怎么说，时间紧张又不允许一一查询此类术语。王悦便灵机一动，想到了一个方法，那就是写化学式，只要涉及技术性的问题，手写化学式，中外双方代表都一清二楚。最难得的是，双方的企业代表一见如故，有种相见恨晚的感觉，当场签下了合约，此时离会议结束仅剩十分钟。
王悦当天特别有成就感，因为在最后十分钟的时间内，一份突如其来的翻译任务圆满完成了。或许，这真应了那句老话“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”，有时幸福来得太突然，作为工作人员时刻准备好，经常学习，拓宽自己的知识面，才能做到随机应变！
赠人玫瑰，手留余香
通过洽谈会的经历，王悦切实地认识到主动服务的重要性。翻译工作并不是单纯的中英文转化过程，如何确保中外方企业高效达成共识、签订合作意向，体现出翻译者的技能与艺术。从双方需求入手，找到商业合作机会的契合点，做到精准化对接，引导双方代表的主动交流，从而建立有效的沟通机制，是促成中外企业签订意向的重要取经。中行员工的努力让客户收获了“幸福感”的同时，因做红娘造就了千里姻缘一线牵的“成就感”，因和众多同事交流、学习增添了一份在中行大家庭中的“归属感”，因与海外行外籍同事交流时获得了“身份认同感”，因参加活动及其前期培训加强了“责任感”，最重要的一点，深切感受到成为中行员工的“自豪感”！
