从“打卡式观光”到“沉浸式探索”，从“信息盲选”到“精准决策”，当数智技术逐渐融入旅游各个环节，不仅让旅行更轻松，还成为连接游客与城市文化的桥梁，让“诗和远方”有了新体验。
今年的“5·19中国旅游日”的主题是“锦绣山河，美好旅程”，就让我们与中国联通一起，走进祖国壮丽山河，感受科技与文旅融合的独特魅力。
一步一画卷 全域AI互动的登山新体验
重庆巫峡峡口“天然龙形山脉”的三峡龙脊景区，有着长达 12 公里的龙脊步道，宛如一条灵动的巨龙，将“镇水塔遗址”“神女驭龙导江”等神秘传说串联起来。徒步其间，“龙鳞岩”“龙须瀑”等特色地貌不时映入眼帘，每一步都充满惊喜。
在这里，中国联通打造全国首个“沉浸式游戏化登山体验”，踏上嶙峋石阶，一场“寻龙探秘”的穿越之旅就此开启。再加上大型实景山水全息投影、3D光影秀震撼上演，让视觉体验拉满，仿佛置身于梦幻与现实交织的奇妙世界。
三峡龙脊景区以联通数字人为载体，将AI算法、物联网等新技术融合到互动场景，提升游客体验感。通过联通云+DeepSeek大模型赋能，让“巫山神女”博晓古今、学贯中西——既可化身NPC引导游客参与游戏，又能担任“专属客服”为游客提供景区指引，还能作为“文旅代言人”为游客推荐景点、本地美食、住宿和特产等。让游客们既能体验与千年神女对话，还能用科技之眼重读三峡史诗。
AI助力线上漫游 与千年文物面对面
随着“数字技术+旅游业”的各类探索，如今大家不仅能在旅游景点现场实地体验，还可以通过线上漫游，在家中探索未知风景。
中国联通为中国国家博物馆打造的中华文明云展二期项目，实现了“瞬间穿越至博物馆展厅，与千年文物面对面”的奇妙体验。云展二期以王朝更迭为主线，完成了“远古、春秋战国、秦汉”三个时期的展厅线上展示。通过全景三维建模和开源引擎技术实现了虚拟展厅映射，利用高精度文物扫描技术生成637件2D文物、65件3D重点文物，并支持观众放大观看。云展二期还为观众提供自主漫游和数智人导览两种游览模式：自主漫游支持用户在云展范围内自行移动逛展，同时提供点击查看、导览指引、地图、知识问答等游览辅助功能；数智人“艾雯雯”陪伴式导览，通过AI智能讲解与问答，打造“智”能感十足的观展体验，在云端即可实现观展、学习和体验的目的。只需轻点屏幕，云展的内部环境、展品的摆放位置及展品介绍尽在掌握。
AI+VR让景物“活”起来 穿越时空的文化对话
走进杭州博物馆南馆的《元代的杭州与泉州》特展，指尖轻点间即可与文物合张影，一键生成国风人物图片及视频，手机下载或现场打印还能带回家。展览现场，中国联通推出的数字文创项目——“智衣衿”体验一体机成为一大亮点。依托元景AI大模型，“智衣衿”体验一体机以趣味交互为游客构建智慧化、沉浸式的文化体验新生态，亲身感受传统文化与数字科技的破次元“碰撞”。“智衣衿”体验项目也在今年巴展和数字中国峰会收获众多打卡。
在数字化浪潮的推动下，AI+VR技术构建起的虚实融合的沉浸式体验空间，让历史不再是冰冷的图片和文字。
广州越秀区作为海上丝绸之路的重要发祥地，承载着两千余年的商贸往来与文明交融史。中国联通以海丝街区内唐、宋等历史史实为基础，挖掘历史背后故事，利用科技技术与在地文化的结合，对街区内现存的4处不可移动文物、88件可移动文物进行数字活化，打造了沉浸式体验VR大空间《广府梦华录》。游客佩戴VR设备，可以瞬间穿越至两千多年前的广州，身临其境地感受唐宋时期广州蕃坊的繁荣；也能穿梭于各历史场景之中，飞跃怀圣寺光塔，远眺珠江上商船如织的壮丽景色，领略海丝文化的深厚底蕴。
AI赋能智慧服务 让出游更高效、更便捷
科技与文旅的融合为游客带来更多元、更新奇的体验，丰富了旅游产品的形态和内涵，也让出游的便利性进一步提升。
依托大数据和AI技术，中国联通为黄山风景区建设了“迎客松掌上指挥调度平台”，实现景区内部35个系统数据汇聚、共享和应用，可以对6个片区28个网格开展统一调度。在汇聚索道、票务、气象等多源数据基础上，该平台以精准算法对视频数据进行多维分析，实现黄山主要景点和道路一小时人流预测预警，并自动通知各级工作人员开展疏导、向游客发布管控信息，游客可以在智游黄山平台实时了解沿途客流情况，灵活安排旅游线路。中国联通还升级了“智游黄山”小程序，全新推出了720°VR全景和实景直播功能，提供多样化体验。
在“江南第一古县城”的历史文化名城浙江慈城古县城，中国联通打造的“一码通”智慧服务平台与数字孪生可视化大数据系统，构建起“云上慈城”智慧景区新范式，实现景区管理全域覆盖、服务响应全时在线、游客畅游全程无忧。借助人工智能数智化技术，赋能景区文旅深度融合，为景区每日数千人、节假日数万人次的研学游客提供服务，让游客在欣赏“千年古县城”古色美景的同时，沉浸体验古城浓厚的历史文化底蕴。
在陕西西安，中国联通打造的智慧文旅平台建立了全产业链数据联动产业架构，实现全市旅游资源一屏纵览、酒店入住数据实时更新、重点景区实况精准感知、游客网评快速解析等功能，有效优化景区承载量，持续提升游客满意度，让全城旅游管理更加智慧生动。
在江西萍乡，中国联通打造的萍乡市全域旅游大数据平台，通过智慧化手段推动当地旅游服务数字化、智能化转型。当地著名的武功山景区通过智慧旅游平台，实现了分时预约、刷脸识别入园等便捷服务；通过流量监测、智能停车场等，提升了景区管理效率，极大提升了游客的游览体验；利用大数据分析游客偏好，开展精准营销，更好地满足游客对便捷、个性化服务的需求。
在山西，中国联通为解州关帝庙景区建设的虚拟景区游览小程序平台，包含了酒店、美食、购物、娱乐、游玩攻略、资讯头条、停车场、医疗服务、旅游保障、有问必答等功能板块，通过全景全方位展示主要建筑和主干道，让游客直观了解景区情况。在平遥，中国联通整合“吃住行游购娱”全要素资源搭建了全域旅游平台，初步实现了当地旅游产业的一平台结算、一站式服务、一键式投诉功能，为古城游客提供更方便快捷的出游体验。
随着应用场景加速落地，AI与文旅不断擦出新火花。中国联通将不断拓展“AI+文旅”应用场景，让游客在AI赋能下的数字交互旅游体验中，触摸自然美景与文化传承的真实脉搏。
撰稿：王欢、焦蕾稚、王啸涛、曹一菲