11月11日至14日,第二届世界大健康博览会(下简称健博会)将在武汉举行。
作为健博会的重要策动和协同方,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升有一个著名的十年“敢”想——十年前,用创新打造领军企业;十年后,用情怀践行社会责任。用他自己的话来浓缩,就是“灵魂尽头是责任与情怀”!
位于武汉市汉阳区四新生态新城的泰康同济(武汉)医院(下简称泰康同济),作为泰康保险集团为迎接长寿时代的到来而布局武汉大健康产业的心血之作,无疑最能体现陈东升企业家的责任与情怀。
战地诞生
火速填补家乡的医疗资源缺口
走进泰康同济(武汉)医院门诊大厅,很多人都会被正对入口处的巨幅壁画吸引,忍不住驻足观看。
壁画名为《用生命书写的希波克拉底誓言》,由曾经在泰康同济参加抗疫的近两千名医务人员,与艺术家、插画师们共同完成。
这幅壁画仿佛一座里程碑,既记载了2020年武汉的春天里我们的无畏和团结,更记载了泰康同济在战地中揭牌的荣耀。
泰康同济是一所由泰康保险集团投资40亿元,与华中地区综合医疗实力排名第一的华中科技大学同济医学院附属同济医院(下简称同济医院)合作管理的,按照三甲标准和国际一流水平建造的医院,原计划于2020年3月底4月初开业。
作为毕业于武汉大学的湖北天门学子,陈东升对家乡感情深厚。在疫情初期,他就通过多种方式为武汉及湖北多地捐款捐物。随着疫情形势愈发严峻,武汉医疗资源开始显现不足,他毅然决定克服一切困难提前启用泰康同济,哪怕要付出不少于1个亿的改造成本。
泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军逆行奔赴泰康同济现场指挥、部署工作,他表示:“泰康将从全球寻源提供物资保障,调配全国的专业岗位人手支持医院运营。”
深孚众望,泰康同济不仅启用了1060张接治病床,截至4月5日患者清零,通过与军队援鄂医疗队的携手奋战,泰康同济累计收治2060名新冠患者,患者收治总数位居全市定点医院第三,成为武汉抗疫主战场之一。与此同时,医院的经营性质也由“营利性”转变为“非营利性”,这意味着泰康同济从定位上发生战略性调整。
诚如2月14日在泰康同济揭牌仪式上陈东升所言,“危难当头,匹夫有责,救死扶伤,实现伟大的人道主义精神,这就是泰康用行动践行出来的价值观底色,是泰康医疗的文化内核”。
浴火淬炼
坚定“让医疗回归人文本质”理念
进入疫情防控常态化,经过严格消杀与全面修复,泰康同济浴火新生,在江城绿柳成荫水如墨的最美五月天正式对外应诊。
长久以来,作为险资办医的代表,泰康一直怀揣着“让医疗回归人文本质”的理念,积极主动推进价值医疗创新,通过普惠医疗与特需医疗相结合,以建设满足多层次需求的新型医疗服务模式。作为这一理念的结晶,泰康同济交出了一份令人满意的答卷。
泰康同济为患者及客户提供多层次医疗保健服务。比如,病房以双人间为主,辅以少量三人间和单人间,还有一整层楼的一室一厅套间特需病房、两层楼的母婴康育中心(月子护理),以满足不同层次医疗服务需求;家庭一体化产房、陪护式ICU、可实现远程探视的新生儿监护,以及“患者不动医护动”的VIP极致体验将会得到充分体现……
此外,还通过流程、科技、建筑的优化,全面改善就医体验,给患者充分的隐私保护和尊严照顾。通过建筑设计和医疗流程的优化重造,辅以信息技术,减少患者在看病过程中的无效活动和漫长等待;院内的艺术展区,以及户外景观园林和休闲广场,有助舒缓就医紧张情绪,促进病情康复等。
泰康同济采取“强专科+大综合”的方式运营,着力构建肿瘤和老年健康医学等2个学科群,强化眼科、神经系统MDT、消化系统MDT、运动系统MDT等4个重点专科群。
随着社会发展,人类在被疾病困扰和侵袭时,对于类似于泰康同济这样“庇护所”的需求会越来越强烈。泰康保险集团潜心十余年建设的大健康产业生态体系,经过疫情考验被证明是具有前瞻性和正确的。
尽管如此,陈东升也坦言,“加强公共卫生建设是一个需要长远打算、长期投入和持续推动的大工程”。
未来可期
打造闭环的健康生活解决方案
今年9月15日,陈东升开设了个人微信公众号“嘉泰先生”,为公众提供了一个全新视角来观察和了解泰康保险集团。
在公众号的第一篇文章中,陈东升讲述了自己对于泰康发展战略的整体思考——从一个单一的寿险公司,迈向大健康产业生态体系,将保险理赔、健康管理、医疗服务、养老社区等业务实现闭环整合,创造新的商业价值。
作为这一商业闭环上的重要节点,泰康同济承载了太多关注与期待。
定位于“医教研”一体化的泰康同济,将继续依托同济医院的优质医疗技术和管理资源,与国外医学中心合作,逐步引进国际诊疗服务、建立国际转诊通道,为患者提供优质、高效、便捷的价值医疗服务,“力争为汉阳地区、武汉市乃至华中居民的健康保驾护航”。
朝向宏大愿景奔跑的同时,作为一家非政府办非营利性医院,泰康同济还身体力行为社区居民和弱势群体提供医疗服务——
为汉阳地区116个社区约1500位社区工作者赠送免费健康检查;为9家福利院926名老人提供上门核酸检测;每月为区属22家福利院机构提供定期专家医疗查房,危急重症患者免费救护车接运服务;协助汉阳区妇幼保健院对全区150所幼儿园1.4万余名幼儿提供公益视力筛查服务……
经过抗疫考验,在正式接诊不到半年时间里,泰康同济已迅速成长为湖北公共医疗领域有力的新生力量。
正如陈东升所言,未来泰康医疗要成为和泰康人寿、泰康资产和泰康之家一样的品牌,为中国人的健康生活保驾护航。