人物档案：
刘潇潇，武汉大学医学院临床医学学士，华中科技大学公共卫生硕士（MPH），执业医师、健康管理师，2018年12月加盟泰康。
13年的医疗系统工作经历，让刘潇潇从一名基层执业医师，成长为省级卫生系统公务员。旁人眼中的这份工作是个“铁饭碗”，工作稳定、有保障。但日复一日的重复工作，使得刘潇潇渐渐失去了激情。同时家里两个孩子开始上学，工作和家庭的需要让她决定辞职，加入了泰康健康财富规划师。
接受培训期间，她发现健康管理在国外是保险公司重要的业务。保险公司对客户开展系统的健康管理，控制疾病的发生发展，从而降低出险概率和实际医疗支出，减少客户、社会、企业三方的医疗保险赔付支出。
中年人作为家庭顶梁柱，每个人都对自己的健康风险更加重视。刘潇潇很认可保险作用，医学背景又让她对于疾病的风险研究得更加深刻。“重大疾病有‘三高一低’的特点——高发病率、高医疗费、高治愈率、低龄化，对这些趋势，我就理解得很透彻并清楚地给客户解释和规划。人生的第一份保单就应该是重疾和意外险，我给每个客户推荐的第一份保险都是重疾险。”
泰康的“保险+医养康宁”模式，一方面形成了完善的健康险产品体系，并且创新频出，主推的惠健康、健康百分百，业内首推特药险、孝无忧中老年重疾险等等；一方面在与医养实体对接的同时，还形成以泰康人寿重大疾病就医绿色通道服务全新升级，以专属就医管家服务为核心，以泰康人寿优选专家网络为依托，为客户提供从咨询、专家推荐、就诊到住院的一站式就医协助解决方案，已累计服务1200万人次。
面对丰富的产品与健康管理服务体系，刘潇潇如鱼得水，笑称自己就是泰康的“绿通管家”，平时经常为朋友提供医疗咨询和导医的服务，生了病该怎么找对医院、找对科室、找对专家，朋友们都爱来咨询她的意见。“泰康有很多的医疗资源，能够为他们做健康服务，帮助他们解决实际问题，他们就会更加信任你。”
“现在高净值客户最需要的是健康方面的管家。人在成功了之后更爱惜自己的健康，但是不可能总是去医院问医生，所以他需要一个在各方面都能提供服务的私人医生。但是私人医生只是医生，健康财富规划师可以提供健康管理、财富规划，甚至还有法律方面的建议，我觉得这是一个全方位的综合素质的人才。”
作为健康财富规划师，刘潇潇认为最重要的是专业。“现在我会强调我是健康财富规划师，我觉得这个职业体现出的是一种专业和素养。我有我自己的专业，不断地学习，可以提供客户最需要的东西，并且我可以专业地持续地提供这个服务。客户会觉得你是最专业的，你会受到尊敬。”
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