6月16日，江泰保险经纪股份有限公司（下称“江泰”）举办成立20周年网络庆典会议。会上，江泰常务副总裁张志安发布了江泰聚焦社会治理成果。张志安说， 20年来，江泰形成以责任险切入，用市场机制解决社会难点、热点和痛点的创新方式，这一方式在社会治理领域成绩显著。
张志安表示，在文化旅游、卫生健康、教育、应急安全、特种设备、民生民政和走出去七大领域，江泰先后为12.58亿人提供了保险保障，保额接近88万亿元，累计保费超100亿元，累计理赔64亿元。
具体来看，在医疗卫生健康领域，江泰的调赔结合机制逐步发展，覆盖近全国一半的地市。该机制把政府推动与市场运作、纠纷化解和风险防范、医疗纠纷处理和保险赔偿相结合，逐步形成保、调、赔、诉、防这样的综合的处置体系。江泰先后为24997家医疗机构和91万医护人员提供了保障服务，医责险保额超过7900亿，先后为6.92亿门诊人次和3300万住院人次提供保险服务。
在文化旅游领域，张志安表示，2009年8月，江泰中标原国家旅游局的旅责险统保示范项目，拉开了用保险跨界旅游行业安全和纠纷的历程。截至目前，江泰旅责险先后覆盖了197814家旅行社，市场占有率超过70%，保额达到8688亿元，处理案件达79647件，为旅行社赔款7.72亿，客户满意度99.36%。
在教育领域，张志安表示，从2008年面向基础教育风险管理服务，到 2020年上线的线上学生心理辅导，江泰搭建了教育安全的管理大平台，提供了案件全流程的跟进服务，引入了人民调解机制，实现了应赔尽赔。目前，江泰校责险覆盖全国30省份，先后为4.7万所学校提供保险经纪和风险管理服务，占到全国学校的接近9%，覆盖了2600万学生，占全国学生总数的9.2%。
在应急与安全生产领域，江泰通过产品、制度、机制和服务四大创新，逐步形成了具有江泰特色的安责险运营管理模式。张志安说，江泰已为9.5万家企业提供保险保障，保费达到12亿元，保额超过3000亿，先后处理了1068起案件，理赔接近5亿元。
在特种设备领域，2012年同广东省电梯安全监管改革，率先开展了电梯安全责任保险。此后，江泰针对索道行业和气瓶充装运输等设计了全链条保障方案。截至2019年12月31日，江泰为全国24省市的230万台电梯提供保险，占全国电梯保有量的1/3。
关爱民生领域，张志安表示，江泰的项目共涉及13省，涉及保费11亿元，提供29113亿的保险保障，惠及11类特殊群体，覆盖1.65亿人次，赔款超过了8亿元。
江泰服务的治理步伐并没有止步于国内。中国企业、中国公民“走出去”日益频繁，江泰开始研究海外风险和海外商事纠纷的解决，逐步探索出了一条新的模式，形成“2-1-2-5”海外服务发展模式。
张志安说，“2-1-2-5”分别为全球投资贸易服务平台、全球救援服务平台两大平台，中国企业走出去风险发布会，江泰全球救援联盟和国际合作联盟两大联盟，以及5大洲代表。以救援服务为例，江泰全球救援联盟签约了1060家救援服务商，拥有3116位双语星使，覆盖了138个国家和地区，818座城市，其中有587座境外城市、231座境内城市。
张志安表示，过去二十年仅仅是江泰助力社会治理现代化的开始。“在新形势下，经济社会转型发展，黑天鹅风险和灰犀牛风险交叠，国际形势复杂，江泰将继续做好社会治理的深化发展，坚持党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的共建、共治、共享治理格局，不断创新锐意进取，为中国的社会治理现代化做出更大贡献。”
